Syarat & Ketentuan

Dalam Syarat dan Ketentuan ini, istilah-istilah berikut memiliki arti sebagaimana didefinisikan di bawah:

• “Platform” berarti situs web, aplikasi, dan layanan yang dioperasikan oleh Construct X untuk procurement konstruksi B2B.
• “Buyer” berarti pengguna yang terdaftar sebagai pihak yang mengajukan RFQ (Request for Quotation) untuk pengadaan material atau jasa konstruksi.
• “Supplier” berarti pengguna yang terdaftar sebagai penyedia material atau jasa konstruksi yang merespons RFQ.
• “RFQ” berarti permintaan penawaran harga yang dibuat oleh Buyer melalui Platform.
• “Bid” berarti penawaran harga yang diajukan oleh Supplier sebagai respons terhadap RFQ.
• “Order” berarti transaksi yang terbentuk setelah Buyer memilih Supplier pemenang dari proses bidding.

Untuk menggunakan layanan Platform, Anda wajib membuat akun dengan memberikan informasi yang akurat dan lengkap. Anda bertanggung jawab untuk:

1. Menjaga kerahasiaan kredensial akun Anda, termasuk kata sandi.
2. Memastikan semua informasi yang diberikan saat pendaftaran adalah benar, akurat, dan terkini.
3. Segera memberitahu Kami jika terjadi penggunaan tidak sah atas akun Anda.
4. Semua aktivitas yang terjadi melalui akun Anda menjadi tanggung jawab Anda sepenuhnya.

Khusus untuk Supplier, akun akan memasuki tahap verifikasi oleh Admin sebelum dapat mengakses fitur penuh Platform. Selama proses verifikasi, Supplier hanya dapat mengakses halaman onboarding.

Anda setuju untuk menggunakan Platform hanya untuk tujuan yang sah dan sesuai dengan ketentuan ini. Anda dilarang:

• Menggunakan Platform untuk tujuan yang melanggar hukum atau peraturan yang berlaku di Indonesia.
• Mengirimkan informasi yang menyesatkan, palsu, atau menipu dalam RFQ, Bid, atau komunikasi lainnya.
• Melakukan manipulasi proses bidding, termasuk kolusi antar Supplier.
• Mengakses atau mencoba mengakses data pengguna lain tanpa izin.
• Mengganggu atau merusak infrastruktur teknis Platform.
• Menggunakan bot, scraper, atau alat otomatis lainnya untuk mengakses Platform tanpa izin tertulis.

Platform memfasilitasi proses procurement melalui alur berikut:

1. RFQ: Buyer membuat permintaan penawaran dengan spesifikasi, kuantitas, lokasi, dan batas waktu.
2. Bidding: Supplier yang ditunjuk dapat mengajukan penawaran. Setiap Supplier hanya dapat melihat penawaran miliknya sendiri (blind bidding).
3. Pemilihan Supplier: Buyer memilih satu Supplier pemenang. Setelah pemilihan, semua Bid terkunci dan Order otomatis terbentuk.
4. Pembayaran: Pembayaran dilakukan melalui gateway AINO atau transfer manual dengan verifikasi Admin.
5. Pemenuhan: Supplier memproses dan mengirimkan pesanan sesuai spesifikasi yang disepakati.

Construct X bertindak sebagai fasilitator platform dan bukan pihak dalam transaksi antara Buyer dan Supplier. Kami tidak menjamin kualitas, ketepatan waktu, atau kesesuaian barang/jasa yang disediakan Supplier.

Platform menyediakan dua metode pembayaran:

• AINO Payment Gateway (Utama): Pembayaran otomatis melalui gateway dengan konfirmasi real-time. Status pembayaran diperbarui secara otomatis.
• Transfer Manual (Fallback): Buyer melakukan transfer bank dan mengunggah bukti pembayaran. Admin akan memverifikasi dan mengonfirmasi pembayaran.

Semua harga yang tercantum dalam Bid adalah dalam mata uang Rupiah (IDR) kecuali dinyatakan lain. Pajak dan biaya tambahan menjadi tanggung jawab masing-masing pihak sesuai peraturan perpajakan yang berlaku.

Seluruh konten, desain, logo, merek dagang, dan materi lain yang ditampilkan pada Platform merupakan milik Construct X atau pemberi lisensinya dan dilindungi oleh hukum kekayaan intelektual Indonesia.

Pengguna tidak diperkenankan menyalin, memodifikasi, mendistribusikan, atau menggunakan materi Platform untuk tujuan komersial tanpa izin tertulis dari Kami.

Sejauh diizinkan oleh hukum yang berlaku:

• Platform disediakan “sebagaimana adanya” tanpa jaminan apapun, baik tersurat maupun tersirat.
• Kami tidak bertanggung jawab atas kerugian langsung, tidak langsung, insidental, atau konsekuensial yang timbul dari penggunaan Platform.
• Kami tidak menjamin ketersediaan Platform secara terus-menerus tanpa gangguan.
• Tanggung jawab total Kami tidak melebihi jumlah yang Anda bayarkan kepada Kami dalam 12 bulan terakhir.

Kami berhak menangguhkan atau menghentikan akun Anda kapan saja jika:

• Anda melanggar Syarat dan Ketentuan ini.
• Informasi yang Anda berikan terbukti tidak benar atau menyesatkan.
• Terdapat aktivitas yang mencurigakan atau berpotensi merugikan pengguna lain.
• Diwajibkan oleh hukum atau perintah pengadilan.

Anda juga dapat menghentikan akun Anda kapan saja dengan menghubungi tim dukungan kami. Penghentian akun tidak membebaskan Anda dari kewajiban yang telah timbul sebelum penghentian.

Syarat dan Ketentuan ini diatur oleh dan ditafsirkan sesuai dengan hukum Republik Indonesia. Setiap sengketa yang timbul dari atau sehubungan dengan ketentuan ini akan diselesaikan melalui musyawarah mufakat terlebih dahulu. Apabila musyawarah tidak mencapai kesepakatan, sengketa akan diselesaikan melalui Badan Arbitrase Nasional Indonesia (BANI).

Kami berhak mengubah Syarat dan Ketentuan ini kapan saja. Perubahan akan berlaku efektif setelah dipublikasikan di Platform. Kami akan memberitahu pengguna melalui email atau notifikasi di Platform untuk perubahan material. Penggunaan berkelanjutan atas Platform setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan Anda terhadap ketentuan yang diperbarui.

Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai Syarat dan Ketentuan ini, silakan hubungi kami melalui:

• Email: legal@constructx.id
• Alamat: Jakarta, Indonesia